cmd368 mengambil serius perlindungan data peribadi setiap ahli Malaysia. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan, dan melindungi maklumat anda sepanjang anda menggunakan platform pertaruhan dalam talian kami.
Semua data dihantar melalui enkripsi SSL berkeselamatan tinggi.
Maklumat anda tidak dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.
Anda berhak mengakses, meminda, atau memadam data peribadi anda bila-bila masa.
cmd368 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia sepenuhnya.
Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi terbaik untuk menjaga keselamatan data peribadi anda
Semua data peribadi ahli cmd368 disimpan dalam pelayan selamat yang dilindungi dengan enkripsi AES-256. Akses kepada pangkalan data adalah terhad secara ketat kepada kakitangan yang diberikan kebenaran sahaja, dengan log audit yang menyeluruh untuk setiap akses.
Maklumat pembayaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, dan FPX tidak pernah disimpan secara terus dalam sistem cmd368. Kami menggunakan pemproses pembayaran berlesen pihak ketiga yang mematuhi piawaian PCI-DSS terkini.
cmd368 tidak akan menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa mendapatkan persetujuan nyata dan jelas daripada anda terlebih dahulu.
Dasar Privasi cmd368 direka dan dikemas kini secara berkala untuk memastikan pematuhan penuh dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kami menghormati hak setiap rakyat Malaysia untuk mengawal maklumat peribadi mereka sendiri.
Anda mempunyai kawalan penuh terhadap komunikasi pemasaran daripada cmd368. Anda boleh berhenti melanggan emel promosi, notifikasi SMS, atau notifikasi push pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda tanpa sebarang penalti atau kesulitan.
cmd368 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data atau mematuhi keperluan undang-undang. Setelah tidak diperlukan lagi, data anda akan dipadam secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.
cmd368 ("kami", "Platform", atau "cmd368") adalah platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi di bawah lesen yang diiktiraf dan komited terhadap perlindungan privasi semua ahli dan pengguna kami. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan oleh cmd368 melalui laman web rasmi, aplikasi mudah alih, dan semua platform digital yang kami kendalikan.
Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana cmd368 mengumpul, memproses, menyimpan, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi data peribadi anda. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan berkaitan yang berkuat kuasa.
Maklumat dalam dasar ini adalah benar dan tepat pada tarikh terakhir ia dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala kerana ia mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang yang baru.
cmd368 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada perkhidmatan yang anda gunakan dan interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC / pasport | Wajib – pengesahan identiti |
| Maklumat Hubungan | Alamat emel, nombor telefon bimbit Malaysia | Wajib – komunikasi akaun |
| Maklumat Kewangan | Kaedah pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX), sejarah transaksi RM | Wajib – pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Aktiviti Permainan | Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, kemenangan dan kerugian | Wajib – operasi platform |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi, data kuki | Automatik – keselamatan sistem |
| Data Lokasi | Lokasi negara/wilayah berdasarkan alamat IP | Automatik – pematuhan peraturan |
| Komunikasi | Rekod live chat, emel sokongan, aduan yang dikemukakan | Pilihan – sokongan pelanggan |
cmd368 tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan, atau maklumat agama kecuali dikehendaki secara khusus oleh undang-undang yang terpakai. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta.
cmd368 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran utama seperti berikut:
cmd368 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan spesifik seperti berikut. Kami tidak akan memproses data anda untuk sebarang tujuan yang tidak disebutkan di sini tanpa memberitahu anda terlebih dahulu:
cmd368 tidak menjual, menyewa, atau berdagang data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad dan dengan tujuan yang sah, kami mungkin berkongsi data anda dengan kategori pihak berikut:
Semua pihak ketiga yang kami kongsi data dengannya diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan piawaian kami dan hanya dibenarkan menggunakan data berkenaan untuk tujuan yang telah dipersetujui secara bertulis dengan cmd368.
cmd368 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan. Antara langkah utama yang kami gunakan:
Laman web cmd368 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memahami corak penggunaan platform, dan memastikan keselamatan sesi anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform cmd368. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki dalam pelayar anda, rujuk dokumentasi bantuan pelayar berkenaan.
Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh cmd368:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data cmd368 melalui emel di privacy@cmd368-khelo.com. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari kalendar. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notifikasi kepada anda.
Sila ambil perhatian bahawa hak-hak ini tertakluk kepada pengecualian undang-undang tertentu. Sebagai contoh, kami mungkin tidak dapat memadam data anda jika penyimpanannya diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang atau untuk pertahanan tuntutan undang-undang.
Perkhidmatan cmd368 adalah eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah-langkah segera untuk memadam data tersebut daripada sistem kami dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya anak mereka telah mendaftar akaun di cmd368 dikehendaki menghubungi kami dengan segera melalui saluran sokongan yang tersedia.
Dalam konteks operasi platform cmd368, data peribadi anda mungkin dipindahkan dan diproses di negara-negara di luar Malaysia di mana pelayan kami atau pembekal perkhidmatan pihak ketiga kami beroperasi. Pemindahan sedemikian hanya dilakukan apabila:
cmd368 memastikan semua pemindahan data antarabangsa mematuhi keperluan PDPA Malaysia dan perjanjian perlindungan data yang berkaitan. Kami tidak memindahkan data anda ke negara yang tidak mempunyai piawaian perlindungan data yang mencukupi tanpa perlindungan kontrak yang sewajarnya.
cmd368 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang terpakai. Panduan umum tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Alasan |
|---|---|---|
| Data Akaun Aktif | Sepanjang akaun aktif | Operasi perkhidmatan berterusan |
| Rekod Transaksi Kewangan (RM) | 7 tahun selepas transaksi | Pematuhan undang-undang cukai & AML |
| Data Pengesahan KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan pengawal selia |
| Log Komunikasi Sokongan | 3 tahun | Penyelesaian pertikaian |
| Data Teknikal & Log Sistem | 12 bulan | Keselamatan & penyelesaian masalah |
| Data Pemasaran (dengan persetujuan) | Sehingga persetujuan ditarik balik | Komunikasi promosi |
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dinyahkenal pasti (anonymised) supaya tidak lagi dapat dikaitkan dengan anda. Proses pemadaman mengikut prosedur teknikal yang telah ditetapkan untuk memastikan data tidak dapat dipulihkan.
cmd368 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu, atau perkembangan teknologi. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini dikuat kuasakan.
Apabila berlaku pindaan yang material terhadap Dasar Privasi ini, cmd368 akan memberitahu anda melalui salah satu atau lebih kaedah berikut:
Penggunaan berterusan platform cmd368 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara cmd368 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami melalui saluran berikut:
Kami komited untuk menangani semua pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan akan memberi respons dalam masa 5 hari bekerja. Untuk aduan formal yang memerlukan siasatan mendalam, kami menyasarkan resolusi dalam masa 30 hari kalendar.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa pengawal selia yang berkaitan di bawah PDPA 2010.